Звонят коллекторы, что делать?

Звонят коллекторы, что делать Советы заемщикам



Звонят коллекторы, что делатьЗвонят коллекторы, что делать? Очень частый вопрос для современного заемщика. Уровень закредитованности граждан на сегодняшний день очень высокий, и поэтому коллекторские агенства работают на полную катушку.

Звонки коллекторов безусловно мешают спокойной жизни нормального человека, особенно, когда они поступают по несколько раз в день. Конечно же существует регламент и закон по которому коллекторы должны работать и осуществлять звонки должникам, но на деле он работает не всегда.

Сегодня мы поговорим о том что надо делать если звонят коллекторы и что говорить в такой ситуации. Мы не претендуем на то что именно так нужно поступать, как написано в статье, но безусловно наши советы кому то помогут избавиться от навязчивых звонков коллекторов.

Как работают коллекторы?

Работают коллекторы обычно по следующей схеме. Если у гражданина есть задолженность по кредиту в банке или по займу в МФО, то ему на телефон поступают звонки, СМС, а в некоторых случаях приходят непонятные люди с требованием вернуть долг. Бывает что визит может быть прямо на работу должника.

Звонок обычно происходит из колл-центра от обычного оператора, который довольно неприятным голосом уточняем имя и фамилию собеседника на проводе. Задача коллектора при этом запугать должника (в рамках закона) что бы он сам захотел поскорее вернуть долг.

Часто они представляются службой досудебного взыскания.

В таких звонках коллекторов часто звучат угрозы о подаче в суд, об описи имущества заемщика а так же о том что к нему приедет выездная группа. Конечно же  большинстве случаев это страилки и они не несут никакой смысловой нагрузки. Главное не поддаваться запугиваниям и думать на холодную голову.

К каким методам взыскания прибегают коллекторы

Но разумеется коллекторы могут не только звонить, довольно часто они прибегают и к другим методам взыскания. К примеру часто случается что они:

  • Звонят родственникам и знакомым, и сообщают им о том что заемщик должен деньги и что ему необходимо их срочно вернуть.
  • Присылают смс в нерабочее время, часто сопровождающиеся угрозами.
  • Приходят домой к должнику для того что бы лично с ним пообщаться.
  • Порой доходит до того что в подъезде могут повесить бумагу, на которой будет ваша фотография и сумма долга, а иногда и краской из балончика пишут.

Все эти действия коллекторов направлены на то что бы сломить психику должника, и заставить его заплатить долг как можно скорее.

Что делать и как вести себя с коллекторами

Конечно лучше всего не иметь долгов и вовремя выплачивать кредиты и займы, но если уж так сложилось в жизни, что человек имеет задолженность перед банком или МФО, то он может воспользоваться рекомендациями:

  1. Первое что стоит запомнить, это то что вы не обязаны общаться с коллектором. Если вам звонит коллектор, то вы можете просто положить трубку. Разговаривать вас никто не заставляет. Если коллекторы пришли домой, то можете закрыть перед ними дверь. Если хотят пусть обращаются в суд.
  2. Если, когда вам звонят коллекторы вы не хотите их игнорировать, то можете у них спросить на каком вообще основании они спрашивают с вас дог по кредиту. Возможно они купили ваш долг у банка или МФО, а может быть взыскивают его в пользу компании, в которой должник брал займ.
  3. Если коллекторы звонят в рамках закона и ничего не нарушают, то есть звонят в рабочее время, и разговаривают в рамках правового поля то это нормально.
  4. Если коллекторы угрожают, и пользуются уже незаконными методами с требованием оплатить долг, то можно обратиться в правоохранительные органы.


Если у вас возникли проблемы с коллекторами, то пожалуйста опишите вашу ситуацию в комментариях ниже. Мы постараемся дать вам совет.





Оцените статью
Добавить комментарий для Наталья Отменить ответ

  1. Мария Солдатова

    Хорошо бы коллекторов вообще запретить. А взысканием занимались бы государственные органы. Есть же кому этим заниматься.

    Ответить
  2. Маргарита

    Да, действительно, с коллекторами бывает довольно неприятно общаться, но и тут варианты бывают разные — мне иногда звонили, буквально «вытаскивали душу» — а мы, мол приедем к Вашим родственникам и спросим у них, или «обратимся в опеку» и т.д. Я иногда общаюсь, предупредив, что веду запись, тогда всё вежливо. Иногда просто сразу кладу трубку, а номер заношу в «чёрный список», хотя это бесполезно, уж очень много у них разных номеров.

    Ответить
  3. светлана

    прошу разъяснить новый метод работы коллекторов: звонки в течении дня в разных номеров, но никаких разговоров нет, т.е рекомендации «спросить на каком вообще основании они спрашивают с вас дог по кредиту» не приемлемы. Спросить не у кого. И отнести в рамках закона или действуют незаконными методами невозможно. кредитов у меня нет. Прошу подсказать куда можно обратиться в сложившейся ситуации.

    Ответить
    1. Admin автор

      боюсь это не коллекторы а мошенники. если вы не смотрите телевизор то кратко поясню: робот прозванивает кучу номеров, один из них ваш допустим. прозванивает именно с разных номеров и сбрасывает. вы соответственно выходите из себя и хотите узнать в чем дело. когда перезваниваете то «нарываетесь» на платный номер, который снимает у вас деньги со счета мобильного телефона. а дальше как пойдет: 1-все сразу; 2-оплата поминутно; 3-оплата за факт звонка фиксирована.

      так что думаю вы шибаетесь

      Ответить
  4. Наталья

    Просто надо сразу идти в палицию,коллекторов по закону запретили

    Ответить
  5. Наталья Мушинская

    Коллекторы это самое страшное слово в нашей жизни и почему-то всегда ассоциируется со словом беспредельный. Мы тоже страдаем от коллекторов, звонят ночью, пишут мне на работу, и давят что-бы вернули долги. На просьбы идти в суд вместе с долгами угрожают, что порежут всех и вся. Боимся и ждем.

    Ответить